1
Step 1 – Login
ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്ന വിധം – ആദ്യ ലോഗിൻ

ആദ്യം ഓഫീസ് നൽകിയ ലിങ്ക് ബ്രൗസറിൽ തുറക്കുക.
Mobile Number ബോക്‌സിൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.
Password ബോക്‌സിൽ ഓഫീസ് തന്ന പാസ്‌വേഡ് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.
Sign In ബട്ടൺ അമർത്തുക.

Open the driver app link in your browser. Enter your phone number and office-given password, then tap Sign In.

💡
ആദ്യമായി ലോഗിൻ ചെയ്‌താൽ ഫോൺ ഓർക്കും – അടുത്ത തവണ ഓട്ടോ ലോഗിൻ ആകും.
After first login, the app remembers you and signs in automatically next time.
⚠️
പാസ്‌വേഡ് ഓഫീസ് തരും. സ്വന്തമായി ഊഹിക്കരുത്.
Your password is given by the office. Do not share it with anyone.

2
Step 2 – View Deliveries
ഡെലിവറി ലിസ്റ്റ് കാണൽ

ലോഗിൻ ചെയ്‌ത ശേഷം ഇന്ന് നിങ്ങൾക്ക് assign ചെയ്‌ത ഡെലിവറികൾ ലിസ്റ്റായി കാണാം.
ഓരോ കാർഡിലും ഓർഡർ നമ്പർ, കസ്റ്റമർ പേര്, അഡ്രസ്, സ്കെഡ്യൂൾ സമയം, സ്റ്റാറ്റസ് badge കാണും.

After login you see a list of today's deliveries assigned to you. Each card shows the order number, customer, address, time, and status.

Rajan K
9876543210
WH/OUT/04812 Pending
Suresh Electrical
Near SBI ATM, Muvattupuzha
🕐 11 Nov, 10:00 AM
WH/OUT/04815 📍 Arrived
Lijo Hardware
Main Road, Kothamangalam
🕐 11 Nov, 02:00 PM
→
Pending – ഇനി ഡെലിവർ ചെയ്യേണ്ടത്
Still to be delivered
→
📍 Arrived – ലൊക്കേഷനിൽ എത്തി, OTP കാത്തിരിക്കുന്നു
You marked arrived, waiting for customer OTP
→
✓ Confirmed – ഡെലിവറി complete ആയി
Delivery successfully confirmed
🔄
ലിസ്റ്റ് refresh ചെയ്യാൻ മുകളിൽ വലതു കോണിലെ refresh ബട്ടൺ അമർത്തുക.
Tap the refresh button (top right) to reload the list.

3
Step 3 – Order Details
ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ കാണൽ

ഏത് ഓർഡർ കാർഡിലും tap ചെയ്‌താൽ ആ ഡെലിവറിയുടെ പൂർണ്ണ വിവരം കാണാം:
കസ്റ്റമർ പേരും ഫോൺ നമ്പറും, അഡ്രസ്, ഡെലിവർ ചെയ്യേണ്ട products ലിസ്റ്റ്, quantity.

Tap any order card to see full delivery details: customer name, phone, address, and the list of items to deliver.

← Orders
Pending
Delivery Order
ReferenceWH/OUT/04812
Scheduled11 Nov, 10:00 AM
Customer
NameSuresh Electrical
Phone9846001234 Call
AddressNear SBI ATM, Muvattupuzha
Items
Havells Switch 6A10 pcs
Legrand MCB 16A4 pcs
📞
ഫോൺ നമ്പറിന് അടുത്തുള്ള Call ബട്ടൺ അമർത്തിയാൽ നേരിട്ട് കസ്റ്റമറെ വിളിക്കാം.
Tap the Call button next to the phone number to call the customer directly.

4
Step 4 – Mark as Arrived
ഡെലിവറി ലൊക്കേഷനിൽ എത്തിയാൽ – "Arrived" അടയാളപ്പെടുത്തൽ

കസ്റ്റമറുടെ അടുത്ത് എത്തിയ ശേഷം 📍 Mark as Arrived ബട്ടൺ അമർത്തുക.
ഇത് അമർത്തിയാൽ കസ്റ്റമറുടെ ഫോണിലേക്ക് ഒരു 6-digit OTP WhatsApp / SMS ആയി പോകും.

When you reach the customer's location, tap "Mark as Arrived". This sends a 6-digit OTP to the customer's phone via WhatsApp/SMS.

← Orders
Pending
Customer
NameSuresh Electrical
Phone9846001234 Call
Action
📍 Mark as Arrived
1
കസ്റ്റമറുടെ കടയ്ക്ക് / വീടിന് മുന്നിൽ എത്തുക
Reach the customer's shop or home
2
📍 Mark as Arrived ബട്ടൺ അമർത്തുക
Tap the Mark as Arrived button
3
കസ്റ്റമർക്ക് WhatsApp / SMS ൽ OTP ലഭിക്കും
Customer receives OTP on their phone
⚠️
ലൊക്കേഷനിൽ എത്തിയ ശേഷം മാത്രം Arrived ടാപ്പ് ചെയ്യുക. മുൻകൂട്ടി ടാപ്പ് ചെയ്യരുത്.
Only tap Arrived when you are physically at the delivery location, not before.

5
Step 5 – Enter OTP & Confirm
കസ്റ്റമർ OTP ഉപയോഗിച്ച് ഡെലിവറി confirm ചെയ്യൽ

"Arrived" ടാപ്പ് ചെയ്‌ത ശേഷം screen ൽ ഒരു OTP ബോക്‌സ് കാണും.
കസ്റ്റമർ അവരുടെ ഫോണിൽ ലഭിച്ച 6-digit OTP നിങ്ങളോട് പറയും.
ആ number OTP ബോക്‌സിൽ ടൈപ്പ് ചെയ്‌ത് Confirm അമർത്തുക.

After marking arrived, an OTP box appears. The customer tells you their 6-digit OTP. Enter it and tap Confirm to complete the delivery.

← Orders
📍 Arrived
Action
📍 Marked as arrived — waiting for customer OTP
Customer OTP
4 8 2 1 7 3
Confirm
🔁 Resend Customer OTP
1
കസ്റ്റമർ: "എന്റെ ഫോണിൽ OTP വന്നിട്ടുണ്ട്" എന്ന് പറയും
Customer: "I received the OTP on my phone"
2
കസ്റ്റമർ ആ 6 digit number നിങ്ങളോട് പറയും
Customer tells you their 6-digit OTP code
3
ആ number ആപ്പിൽ ടൈപ്പ് ചെയ്‌ത് Confirm ടാപ്പ് ചെയ്യുക
Type the number in the app and tap Confirm
4
"✅ Delivery confirmed!" സ്ക്രീനിൽ കാണും
"✅ Delivery confirmed!" will appear on screen
🔁
കസ്റ്റമർക്ക് OTP കിട്ടിയില്ലെങ്കിൽ Resend Customer OTP ബട്ടൺ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
If the customer didn't receive OTP, tap Resend Customer OTP to send it again.

6
Step 6 – Fallback Confirm (No OTP)
OTP കിട്ടിയില്ലെങ്കിൽ – Fallback Confirm

കസ്റ്റമർക്ക് OTP SMS / WhatsApp കിട്ടിയില്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ network ഇല്ല എന്ന് വന്നാൽ,
Confirm without OTP (fallback) ബട്ടൺ ഉണ്ടാകും.
ആ ബട്ടൺ ടാപ്പ് ചെയ്‌ത് ഓഫീസ് ടീമിനോട് inform ചെയ്യുക.

If the customer can't receive OTP (no network, etc.), use the "Confirm without OTP (fallback)" button. Inform the office team when using this option.

← Orders
📍 Arrived
Action
📍 Marked as arrived — waiting for customer OTP
Enter OTP...
Confirm
🔁 Resend Customer OTP
Confirm without OTP (fallback)
⚠️
Fallback ഉപയോഗിക്കുന്നത് emergency മാത്രം. ഓഫീസ് ടീമിനോട് info ചെയ്യുക.
Use fallback only when OTP delivery fails. Always inform the office team.

7
Step 7 – Logout
ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്യൽ

ജോലി തീർന്നാൽ മുകളിൽ വലതു കോണിൽ ഉള്ള logout ബട്ടൺ (→ ഐക്കൺ) ടാപ്പ് ചെയ്‌ത് log out ചെയ്യുക.
"Log out?" എന്ന് ചോദിക്കുമ്പോൾ OK ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

When done for the day, tap the logout icon (top right, → icon) and confirm to log out securely.

Rajan K
9876543210
⎋ Logout
📦
All deliveries complete for today!
🔒
ദിവസം കഴിഞ്ഞ ശേഷം log out ചെയ്യുന്നത് security ക്ക് നല്ലതാണ്.
Logging out at the end of the day keeps your account secure.
1
Step 1
First Login

Open the driver app link the office gave you in your phone's browser. Enter your mobile number and office-issued password. Tap Sign In.

💡
After the first login the app keeps you signed in automatically — you won't need to log in again unless you log out or clear your browser.
⚠️
Your password is issued by the office. Do not share it with anyone.

2
Step 2
Viewing Your Deliveries

After login, you see the list of deliveries assigned to you for the day. Each card shows the order reference, customer name and address, scheduled time, and a coloured status badge.

→
Pending — Not yet delivered
→
📍 Arrived — You are at the location, waiting for customer OTP
→
✓ Confirmed — Delivery complete
🔄
Tap the refresh icon (top right) to reload the list at any time.

3
Step 3
Order Details

Tap any order card to see the full details: customer name, phone number (with a direct Call button), address, and the complete list of items and quantities to deliver.


4
Step 4
Mark as Arrived

Once you reach the customer's location, tap 📍 Mark as Arrived. The system will immediately send a 6-digit OTP to the customer's phone via WhatsApp or SMS.

⚠️
Only tap Arrived when you are physically at the delivery address, not before.

5
Step 5
Confirm Delivery with OTP

After marking arrived, an OTP entry box appears on screen. Ask the customer for their 6-digit OTP code, type it in the box, then tap Confirm. A "✅ Delivery confirmed!" message will appear.

🔁
If the customer didn't receive the OTP, tap Resend Customer OTP to send it again.

6
Step 6
Fallback Confirm (No OTP)

If the customer truly cannot receive their OTP (no signal, wrong number, etc.), tap Confirm without OTP (fallback) at the bottom of the action section. Always inform the office team when you use this option.

⚠️
Use fallback only when OTP delivery fails after a resend attempt. Report to the office whenever fallback is used.

7
Step 7
Logging Out

When you have completed all deliveries for the day, tap the logout icon (→ arrow icon, top right of the Orders screen) and confirm. Logging out keeps your account secure.